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진성 테크템은 끊임없는 신기술 개발을 통한 고객의 생산 효율과 기술력 향상을 위해 노력하고 있습니다.
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진성 테크템은 끊임없는 신기술 개발을 통한 고객의 생산 효율과 기술력 향상을 위해 노력하고 있습니다.
개인정보 처리방침
1. 개인정보의 수집 및 이용 목적
진성테크템은 수집된 개인정보를 아래의 목적으로 사용합니다. 수집된 모든 정보는 아래 사용 목적 이외로는 사용 되지 않으며 사용목적 변경 시 반드시 사전동의를 구합니다.
① 견적문의 및 기술문의 웹 서비스 이용에 따른 본인 확인 절차에 사용
② 온라인 및 오프라인에서의 공지기능
③ 서비스 품질향상을 목적으로 상담
④ 신규 서비스 개발과 고객 맞춤 서비스 제공을 위한 자료
⑤ 홈페이지의 원활한 운영 및 통계분석자료로 활용(설문조사, 행사 등의 서비스 제공)
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
진성테크템의 개인정보 수집항목은 아래와 같습니다.
[견적문의]
항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기타 본인 확인기관에서 제공하는 추가적인 본인확인 정보
[기술문의]
항목 : 이름, 휴대폰번호, 이메일, 기타 본인 확인기관에서 제공하는 추가적인 본인확인 정보
[개인정보의 수집방법]
진성테크템은 견적문의 고객 및 기술문의 고객에 한하여 개인정보를 수집합니다.
3. 수집한 개인정보의 이용 및 제3자 제공
진성테크템은 고객의 개인정보를 서비스이용약관 및 개인정보처리방침의 「개인정보의 수집목적 및 이용목적」에서 고지한 범위 또는 웹 서비스 이용약관에 명시한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 넘어 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
① 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우
② 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
③ 통계작성ㆍ학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 가공하여 제공하는 경우
4. 개인정보의 보유 및 이용기간
개인정보는 진성테크템이 고객에게 서비스를 제공하는 기간 동안에 한하여 보유 및 이용됩니다
견적문의의 경우 : 서비스 품질향상 및 통계분석자료 활용의 목적으로 1년 보관 후 파기
기술문의의 경우 : 서비스 품질향상 및 통계분석자료 활용의 목적으로 1년 보관 후 파기
* 상기 외 특정 목적을 위해 단기적으로 개인정보 수집 시 별도로 공지드립니다.
다만, 수집 목적 또는 제공받는 목적이 달성된 경우에도 상법 등 법령의 규정에 따라 보존할 필요성이 있는 경우에는 개인정보를 보유할 수 있습니다.
진성테크템 웹 서비스는 관련법령 정보통신망법 제29조 및 동법 시행령 제16조 준수를 원칙으로 하고 있습니다.
5. 개인정보의 파기절차 및 방법
진성테크템은 수집한 개인정보의 이용목적이 달성된 후에는 보관기간 및 이용기간에 따라 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
파기절차 : 고객이 기술문의, 견적문의 등을 위해 기재한 개인정보는 이용목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라 삭제 되거나 파기합니다.
파기방법 : 전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 할 수 없는 방법으로 삭제합니다. 종이에 출력된 개인 정보는 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
6. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 그 행사방법
6-1.정보주체(만 14세 미만인 경우에는 법정대리인을 말함)는 진성테크템에 대해 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련권리를 행사할 수 있습니다.
① 개인정보 열람 요구
② 개인정보 정정·삭제 요구
6-2. 제 6-1 항에 따른 권리 행사는 진성테크템에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 진성테크템은 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
6-3. 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 진성테크템은 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다.
6-4. 진성테크템은 개인정보의 전부 또는 일부에 대하여 열람, 정정?삭제 또는 처리정지를 거절할 정당한 이유가 있는 경우 에는 고객에게 이를 통지하고 그 이유를 설명합니다.
6-5. 정보주체는 다음과 같이 개인정보 수집/이용 또는 제공에 대한 동의철회를 요구할 수 있고 진성테크템은 지체 없이 필요 한 조치를 취합니다.
정보주체는 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있습니다.
진성테크템은 정보주체가 방문하여 개인정보의 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 본인 여부를 확인하고 법령에 다르게 규정하고 있는 경우를 제외하고는 당해 개인정보를 파기하는 등 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6-6. 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
개인정보 열람청구 접수·처리 부서
부서명 : 관리부
담당자 : 라해숙
연락처 : 032-819-9300, jspack@cartoner.co.kr
Fax) 032-819-9310
7-개인정보처리방침의 고지 또는 통지방법
7-1. 진성테크템이 개인정보 수집 시 고지한 범위 또는 서비스이용약관, 본 개인정보처리방침에 명시한 범위를 넘어 고객의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하기 위해 고객의 동의를 얻고자 하는 때에는 미리 고객에게 개별적으로 서면, 전자우편, 전화 등으로 해당사항을 고지합니다.
7-2. 타인에게 고객의 개인정보의 수집ㆍ처리ㆍ관리 등을 위탁하는 경우에는 가입신청서, 서비스이용약관, 홈페이지의 개인정보처리방침 등을 통하여 그 사실을 고객에게 고지합니다.
7-3. 진성테크템이 영업의 전부 또는 일부를 양도하거나 합병ㆍ상속 등으로 그 권리,의무를 이전하는 경우 서면ㆍ전자우편 등을 통하여 고객에게 개별적으로 통지함과 동시에 홈페이지(www.cartoner.co.kr) 첫 화면에서 식별할 수 있도록 표기하여 30일 이상 그 사실을 공지합니다.
8. 개인정보보호 책임자 및 담당자
개인정보보호 책임 및 실무 : 라해숙 차장
소속부서 : 관리부
전화번호 : 032-819-9300
이메일 : jspack@cartoner.co.kr
고객께서는 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호 책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 진성테크템은 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다. 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보 침해신고센터(http://privacy.kisa.or.kr/ 118)
대검찰청 사이버수사과(http://www.spo.go.kr/ 1301)
경찰청 사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr/ 182)
개인정보 분쟁조정위원회(http://www.kopico.go.kr / 02-2100-2499)
9. 동의철회
9-1. 진성테크템은 고객이 견적 및 기술문의 서비스 이용시 개인정보의 수집ㆍ이용 및 제공에 대해 동의하신 내용을 언제든지 철회하실 수 있습니다.
9-2. 개인정보보호 담당부서로 서면, 전화 또는 Fax 등으로 연락하시면 고객의 개인 정보를 지체없이 파기하고 있습니다.
10. 정책 변경에 따른 공지의무
이 개인정보 처리 방침은 2018년 9월 13일 부터 적용 됩니다.
공고일자 및 시행일자 : 2018년 9월 13일
이용약관
제 1장 총칙
제 1조 목적
본 약관은 서비스 이용자가 주식회사 진성테크템(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 고객지원(견적문의, 기술문의, 자료실) 웹 서비스 (이하 "서비스"라 합니다.)에 개인정보(이름, 이메일, 연락처)를 기입하고 이용함에 있어 회사와 고객(본 약관에 동의를 완료한 서비스 이용자를 말합니다. 이하 "고객"이라고 합니다)의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제 2조 (약관의 명시, 효력 및 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 고객이 쉽게 알 수 있도록 서비스 화면에 게시하거나 또는 회사의 서비스 홈페이지에 게시합니다. 홈페이지 http://www.cartocar.co.kr
② 회사는 온라인 디지털 콘텐츠 산업 발전법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 개인정보 보호법, 위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률, 약관 규제에 관한 법률, 소비자 기본법 등 관련 법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관의 개정이 필요하다고 판단할 경우, 회사는 고객에 대한 사전 통지 없이 본 약관 및 개별 이용약관을 변경할 수 있습니다.
④ 약관을 개정할 경우에는 기존약관과 개정약관 및 개정약관의 적용일자와 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 그 적용일자 15일 전부터 적용일 이후 상당한 기간 동안 이를 서비스 홈페이지에 공지합니다.
⑤ 개정된 약관에 대한 고객의 동의는 이용약관이 변경된 후에도 고객이 본 서비스를 계속 이용함으로써 변경 후의 본 약관 및 적용된 개별 이용약관에 대해 유효하고 취소 불가능한 동의를 한 것으로 간주 됩니다. 이러한 변경 내용은 고객에게 개별적으로 통지할 수 없기 때문에 본 서비스를 이용할 때에는 수시로 최신의 본 약관 및 적용된 개별 이용약관을 참조하시기 바랍니다.
제 2장 서비스의 이용
제 3조 (견적문의, 기술문의)
① 견적문의 및 기술문의 웹 서비스는 회사가 고객이 필요로 하는 시스템을 근거하여 엔지니어링 및 견적서가 제공되는 서비스를 의미 하며, 제공되는 서비스는 아래와 같습니다.
가) 자동화 엔지니어링
나) 엔지니어링을 통한 견적 서비스
② 서비스 이용시간은 회사의 업무시간(08:30-17:30, 공휴일 및 국경일 제외)에 이루어 짐을 원칙으로 합니다. 또한 서비스 설비의 정기점검 등의 사유로 회사가 서비스를 특정범위로 분할하여 별도로 날짜와 시간을 정할 수 있습니다.
제 4조 (서비스의 변경)
① 회사는 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익성 악화, 기술진보에 따른 차세대 서비스로의 전환 필요성, 서 비스 제공과 관련한 회사 정책의 변경 등 기타 상당한 이유가 있는 경우 운영상, 기술상의 필요에 따라 제공하고 있는 전부 또는 일부 서비스를 변경 또는 중단할 수 있습니다.
② 회사는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 회사의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에 대 하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 고객에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
제 5조 (서비스 내용변경 통지 등)
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제 6조 (정보의 제공 및 광고의 게재)
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제 7조 (서비스 이용의 제한 및 중지)
① 회사는 아래에 해당하는 사유가 발생한 경우에는 서비스 이용을 제한하거나 중지시킬 수 있습니다.
가) 회사 서비스의 운영을 고의,과실로 방해하는 경우
나) 고객이 제 8조의 의무를 위반한 경우
다) 서비스용 설비 점검, 보수 또는 공사로 인하여 부득이한 경우
라) 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 경우
마) 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때
바) 기타 중대한 사유로 인하여 회사가 서비스 제공을 지속하는 것이 부적당하다고 인정하는 경우
제 8조 (고객의 의무)
① 본 서비스 이용 중 다음에 기재된 행위를 해서는 안 됩니다.
가) 법령, 법원의 판결, 결정 혹은 명령 또는 법령상 구속력을 가지는 행정 조치에 위반되는 행위
나) 공공질서 또는 미풍양속을 저해할 우려가 있는 행위.
다) 회사 또는 제 3자의 저작권, 상표권, 특허권 등의 지적재산권, 명예권, 프라이버시권, 기타 법령상 또는 계약상의 권리를 침해하는 행위.
라) 과도하게 폭력적인 표현, 노골적인 성적 표현, 인종, 국적, 신조, 성별, 사회적 신분과 가문 등에 관하여 차별하는 표현, 자살, 자상 행위, 약물 남용을 유인 또는 조장하는 표현, 기타 반사회적인 내용을 포함하고 타인에게 불쾌감을 주는 표현을 투고 또는 송신하는 행위.
마) 회사 또는 제 삼자를 사칭하는 행위 또는 의도적으로 허위 정보를 유포하는 행위
바) 영업, 선전, 광고, 권유, 기타 영리를 목적으로 하는 행위(회사가 인정한 것은 제외함), 성적 행위와 외설적인 행위를 목적으로 하는 행위, 면식이 없는 이성과의 만남과 교제를 목적으로 하는 행위, 다른 고객에 대한 악의적인 행위나 비 방 및 중상모략 등을 목적으로 하는 행위, 기타 본 서비스가 미리 정한 이용 목적과 다른 목적으로 본 서비스를 이용하 는 행위.
자) 반사회적인 세력에 대한 이익 공여와 기타 협력 행위.
차) 종교 활동 또는 종교 단체로 권유하는 행위.
카) 타인의 개인정보, 등록 정보, 이용 이력 정보 등을 불법으로 수집, 공개 또는 제공하는 행위.
타) 본 서비스의 서버와 네트워크 시스템에 지장을 주는 행위, BOT, 치팅 툴, 기타 기술적인 수단을 이용하여 서비스를 불법으로 조작하는 행위, 본 서비스의 장애를 의도적으로 이용하는 행위, 동일한 질문을 필요 이상으로 반복하는 등 당사에 대해 부당한 문의 또는 요구를 하는 행위, 기타 당사의 본 서비스 운영 또는 다른 고객의 본 서비스 이용을 방 해하거나 이에 지장을 주는 행위.
파) 기타 부적당하다고 당사가 판단한 행위.
② 고객은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항 등을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
제 9조 (회사의 의무)
① 회사는 회사의 서비스 제공 및 보안과 관련된 설비를 지속적이고 안정적인 서비스 제공에 적합하도록 유지, 점검 또는 복구 등의 조치를 성실히 이행하여야 합니다.
② 회사는 서비스의 제공과 관련하여 알게 된 고객의 개인정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설, 배포하지 않고, 이를 보호하기 위하여 노력합니다. 고객의 개인정보보호에 관한 기타의 사항은 정보통신망 법 및 회사가 별도로 정한 "개인정보처리지침"에 따릅니다.
③ 회사가 제3자와의 서비스 제공계약 등을 체결하여 고객에게 서비스를 제공하는 경우 회사는 각 개별서비스에서 서비스의 제공을 위하여 제3자에게 제공되는 고객의 구체적인 고객정보를 명시하고 고객의 개별적이고 명시적인 동의를 받은 후 동의의 범위 내에서 해당 서비스의 제공 기간 동안에 한하여 고객의 개인정보를 제3자와 공유하는 등 관련 법령을 준수합니다.
제 3장 기타
제 10조 (책임제한)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함, 기타 불가항력의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이 면제 됩니다.
② 회사는 고객이 서비스와 관련하여 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 관하여는 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 고객 간 또는 고객과 제 3자 상호간에 서비스를 매개로 하여 거래 등을 한 경우에는 책임이 면제 됩니다.
④ 회사는 무료로 제공되는 서비스 이용과 관련하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 책임을 지지 아니합니다.
⑤ 회사는 제 3자가 서비스 화면 또는 링크된 웹사이트를 통하여 광고한 제품 또는 재화 등의 내용과 품질에 대하여 감시할 의 무 기타 어떠한 책임도 지지 아니합니다.
⑥ 회사 및 회사 임직원 그리고 대리인은 다음과 같은 사항으로부터 발생하는 손해에 대해 책임을 지지 아니합니다.
가) 고객 상태정보의 허위 또는 부정확성에 기인하는 손해
나) 그 성질과 경위를 불문하고 서비스에 대한 접속 및 서비스의 이용과정에서 발생하는 개인적 손해
다) 서버에 대한 제 3자의 불법적인 접속 또는 서버의 불법적 이용으로부터 발생하는 손해
라) 서버에 대한 전송 또는 서버로부터의 전송에 대한 제 3자의 모든 불법적인 방해 또는 중단행위로부터 발생하는 손해
마) 제 3자가 서비스를 이용하여 불법적인 전송/유포하거나 또는 전송/유포되도록 한 모든 바이러스, 스파이웨어 및 기타 악성 프로그램으로 인한 손해
바) 전송된 데이터의 오류 및 생략, 누락, 파괴등으로 발생되는 손해
사) 고객간의 고객상태 정보 등록 및 서비스 이용과정에서 발생하는 명예훼손 기타 불법행위로 인한 각종 민형사상 책임.
제 11조 (준거법 및 재판관할)
본 약관은 대한민국 법률에 따라 규율되고 해석되며, 회사와 고객간에 발생한 분쟁으로 소송이 제기되는 경우, 법령에 정한 절차에 따른 법원을 관할 법원으로 합니다.
부칙
공고일자 : 2018년09월 13일
시행일자 : 2018년 09월 13일